Acerca de
Política de envío y devolución
La política de devolución de Celaeno Books te permite devolver los productos en caso de que no quedes satisfecho con tu compra hasta 30 días desde la fecha de recepción del producto.
​
Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibiste. Por lo tanto, los productos nuevos deben ser devueltos nuevos, sin usar y completos.
​
Nota: si el motivo de la devolución del producto no se debe a que llegó dañado, era defectuoso o era incorrecto, no te reembolsaremos el importe del envoltorio regalo, los gastos de envío ni ningún otro servicio relacionado con tu pedido; únicamente te reembolsaremos el importe del producto.
Productos defectuosos o dañados
Producto defectuoso
Puedes devolver un producto defectuoso en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción del pedido a través de nuestro correo communitychoosecthulhu@gmail.com. Allí se ofrecen las distintas soluciones a elegir.
​
Producto dañado durante el envío
Si recibes un producto dañado durante su envío, envía una foto del embalaje dañado antes de abrirlo, para devolverlo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción del pedido a nuestro correo: communitychoosecthulhu@gmail.com.
Gastos de envío
Para España los gastos de envío son:
5,20€ hasta 2kg.